Welche Daten werden von meinem Smart Meter an den Netzbetreiber übertragen?
Es werden ausschließlich Verbrauchs- und Einspeisewerte (= Zählerstände) sowie technische Daten für die Betriebsführung übertragen.
Wie bisher können Sie auch bei der neuen Zählertechnologie darauf vertrauen, dass Ihre Daten bestmöglich geschützt werden. Bei Oesterreichs Energie, der Interessensgemeinschaft der Energiebranche, wurde von den österreichischen Netzbetreibern in Zusammenarbeit mit internationalen Sicherheitsexpertinnen und -Experten ein umfassendes Papier zur Datensicherheit erarbeitet und abgestimmt. Dieses stellt die Grundlage für die Errichtung und den Betrieb von Smart Metern in Österreich dar.
Wer hat Zugriff auf die Verbrauchswerte?
Der Netzbetreiber darf Verbrauchswerte nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auslesen und verarbeiten. Zugriff auf diese Daten haben nur Sie als Kundin oder der Kunde selbst über das Web Portal.
Eine Weitergabe der Daten durch den Netzbetreiber erfolgt - wie bisher - an den jeweiligen Energielieferanten. Sie entscheiden selbst, wem Sie darüber hinaus diese Daten zur Verfügung stellen, beziehungsweise an wen Sie diese weitergeben möchten, wie zum Beispiel Betreiber von Energiegemeinschaften und Energiedienstleister.
Wie wird zuverlässig verhindert, dass Unbefugte Zugriff auf meine Daten haben?
Die Übertragung der im Zähler erfassten Verbrauchswerte erfolgt stets verschlüsselt unter Verwendung eines dem Stand der Technik entsprechenden Verschlüsselungsverfahrens. Ebenso ist der Zugang zum Web Portal nur mit einer gesicherten Authentifizierung und den korrekten Zugangsdaten für Sie möglich.
Die Verbrauchswerte an der Kundenschnittstelle werden verschlüsselt ausgegeben und können somit nur von Ihrem Endgerät (Home Display) verarbeitet werden. Die Voraussetzung für die Verwendung der Kundenschnittstelle ist, dass Sie Ihren 32-stelligen elektronischen Schlüssel bei uns beantragt haben.
Der Zugriff auf Ihre Kundendaten in unseren Systemen ist ausschließlich jenen Netz Niederösterreich-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestattet, die diese im Rahmen ihrer Aufgabenerfüllung beziehungsweise beruflichen Tätigkeit unbedingt benötigen.
Wo und wie lange werden meine Daten gespeichert?
Die Speicherung der Verbrauchswerte (= Zählerstände) im Zähler ebenso wie in den zentralen Datenverarbeitungssystemen unterliegt gesetzlichen Bestimmungen.
- Im Smart Meter werden Tages- und 15-Minutenwerte für 60 Kalendertage gespeichert.
- Die Aufbewahrungsfrist von Verbrauchsdaten für Abrechnungszwecke sowie zur Darstellung im Web-Portal beträgt 36 Monate.